Geçtiğimiz Pazar günü, Odunpazarı ilçesinde bulunan bir döviz bürosunda yaşanan olay dikkat çekti. Bir müşteri, 400 Euro bozdurmak istedi ancak çalışan Lütfiye Topkaya, önceki işleminden dolayı yanlışlıkla 500 Euro bozdurarak fazladan 5 bin 160 TL verdi. Topkaya, durumu fark ettiğinde ise parayı geri istemenin zorluğu ile karşılaştı.
Müşterisine ‘500 Euro mu bozduracaksınız?' diye soran Topkaya, müşteri tarafından onay almasının ardından işlem yaptı. Fakat, bir süre sonra hatasının farkına vardığında, müşterinin o anda nereye gittiğini bilmediği için temiz bir çözüm bulamadı. Bu durumun kendisi için büyük bir maddi kayıp olduğunu ve ödenecek fazla paranın maaşından kesileceğini vurguladı.
Lütfiye Topkaya, "Olayı sosyal medya üzerinden paylaşarak ulaşmayı denedim. Belki de müşteri farkındadır, belki de değildir. Ama önemli olan benim kalan zararım. Fark ederse yardım etmek istiyorum" diye konuştu.
