Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, yeni geliştirdikleri Eksper Akıllı Atama Sistemi hakkında önemli bilgiler paylaştı. 1 Nisan 2024 tarihi itibarıyla, pilot bölge olarak belirlenen Bursa ve Ordu'da kasko sigortası kapsamında ağır ya da tam hasar gören motorlu araçlar ile zorlu trafik sigortasında 40 bin lira ve üzeri hasar tespitlerinde süreç, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden atanacak eksperler aracılığıyla gerçekleştirilecek.
Erdem, sigorta şirketlerinin, mevcut sistemde zorunlu olarak SBM üzerinden eksper atamasını yapacaklarını belirtti. 40 bin liranın altında kalan hasar durumlarında ise, sigorta şirketi veya hak sahibinin isteği doğrultusunda eksper ataması yine SBM üzerinden sıralı bir şekilde yapılacak.
Her Aşamada Eksper Atanacak
Erdem, pilot uygulama sürecinde trafik sigortası hasar tespitleri için belirlenen eksperin, gerçek zarar ilkelerine göre değer kaybı tazminatını hesaplayəcəyini ve raporlarında bu tutara yer vereceğini ifade etti. Eksper atanmış bir durumda tarafların ayrıca değer kaybı tazminatı talep etmelerine gerek kalmadan süreç işleyecek. Sigortalı ya da sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler, dosyada mevcut bir eksper yoksa her aşamada yeni bir eksper ataması gerçekleştirebilecek. Trafik sigortasında yapılacak atamaların ise SBM üzerinden yapılacağı açıklandı.
Pilot Uygulama Üç Ay Sürecek
Erdem, pilot uygulamanın üç ay süreceğini ve bu süre içinde yapılan eksper tespitlerine itiraz edilebileceğini ifade etti. İtiraz süresi, eksper raporunun SBM sistemine girişine dair bildirimin yapılmasıyla başlayacak. Şayet itiraz edilirse, SBM üzerinden yeni bir eksper atanacak. İtiraz üzerine düzenlenen raporun yine SBM sistemine girişinin ardından 3 iş günü içinde hakem eksper ataması yapılabileceği belirtildi.
Uygulamanın 3 ay sonunda değerlendirilmesi yapılacak ve gerekirse Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından bu süre uzatılabilecek. Aksi durumda, 1 Temmuz 2026'dan itibaren bu sistem Türkiye genelinde devreye girecek. Yeni sistem dahilinde yapılacak ilk eksper atamasının ücreti, sigorta şirketleri tarafından karşılanacak.
