Diyanet İşleri Başkanlığına bağlı fetva hattı, Ramazan ayı boyunca Türkiye genelinde vatandaşlara dini konularda destek vermekte. Kılıç, bu hattın insanların sahih dini bilgiler almak için en hızlı yollarından biri olduğunu belirterek, "Ramazan'da haftanın her günü 09.00-21.00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz," dedi.
Fetva hattında kadın ve erkek toplam 350 vaiz, vatandaşların sorularını yanıtlamak için görev yapıyor. Bu vaizlerden 130'u kadın, 220'si ise erkek olarak hizmet vermekte. Kılıç, ramazandan önce günlük ortalama 6 bin olan soru sayısının, Ramazan döneminde 16 bini geçtiğini ifade etti. "Ramazan'da sorular neredeyse üç katına çıkıyor," diye ekledi.
Kılıç, "Detaylı inceleme gerektiren sorular için uzmanların görüşü alınmakta. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de 7/24 yazılı olarak cevap almak mümkün," şeklinde sözlerine devam etti.
Diyanet, fetva vaizlerinin işini kolaylaştırmak amacıyla, kendi geliştirdiği yapay zeka botu ile de destek sunuyor. Bu bot, vatandaşların en sık sorduğu sorulara hızlı ve etkili yanıtlar vermek için hazırlanan fetvaları kullanıyor. Örneğin, "Göz damlası orucu bozar mı?" sorusu, bot aracılığıyla hızlı bir şekilde cevaplanabilmekte.
