The Washington Post'un haberine göre, internet, uzun yıllardır "basit" ve "aptalca" olarak tanımlanan sorularla dolup taşıyor. Kullanıcılar, forumlar, sosyal medya platformları ve arama motorlarında bu soruları sormaya devam ediyor. Ancak zamanla bu soruların sorulma şekli ve platformları değişti.
Yapay zeka destekli sohbet botları, özellikle ChatGPT gibi uygulamalar, kullanıcılar için yeni bir "güvenli alan" sağlıyor. Bu platformlar üzerinden insanlar, bilgisizliklerini başkalarına itiraf etme zorunluluğu olmadan soru sorabiliyor. Yapay zeka ile etkileşimde, karşılarında yargılayıcı bir insan olmaması kullanıcılar için bir avantaj.
Expertler, soruların insanların yerine otomatik sistemlere yönelmesinin bazı dezavantajlar getirebileceği uyarısında bulunuyor.
'CEVAPLAR YAŞANMIŞ DENEYİMLERE DAYANIYOR'
Colorado Boulder Üniversitesi'nden Doç. Dr. Casey Fiesler, bu konudaki görüşlerini aktarırken, "Basit bir soruya daha önce yanıt vermiş insanlardan alınacak cevapların özel bir değeri vardır. Bu cevaplar, bireylerin yaşadığı deneyimlere dayanmaktadır," şeklinde arka plan bilgisi sunuyor.
OpenAI verilerine göre, ChatGPT aracılığıyla yapılan konuşmaların yaklaşık %49'u soru sormaktan oluşuyor. Ancak uzmanlar, yapay zeka sistemlerinin zaman zaman hatalı yanıtlar verme olasılığına da dikkat çekiyor.
'EMPATİ KURAN ÖZELLİKLER YOK'
Fiesler, yapay zekanın verdiği yanıtların insani özelliklerden yoksun olduğunu vurgulayarak, "Empati kuran ve ders çıkarabilen insan özellikleri bu yanıtlarda yok. İnsanlar, soru sormanın çoğu zaman daha geniş tartışmalara ve topluluk bağlarının güçlenmesine yol açtığını unutmamalıyız," şeklinde belirtiyor.
ÇOKLU YANITLAR GÜVENİLİR DEĞİL
Uzmanlar, yapay zekadan alınan tek bir cevabın, insanlardan gelen farklı yanıtlar kadar güvenilir olmayabileceğini ifade ediyor. Kullanıcılar Reddit gibi platformlarda çeşitli yanıtları karşılaştırabilirken, yapay zeka genellikle tek bir yanıt sunuyor.
OpenAI, geçtiğimiz yıl yayımladığı bir blog yazısında, sohbet botlarının değerlendirilme yöntemlerinin "belirsizlik durumunda tahmin yapmaya yönlendirdiğini" kabul etmişti.
SORU-CEVAP KÜLTÜRÜ 2000'LERE DAYANIYOR
Fiesler, kullanıcıların yapay zeka yanıtlarına aşırı güven duyma eğiliminde olabileceğini belirterek, "otomasyon yanlılığı" olarak bilinen bir çalışmanın bu durumu ortaya koyduğunu ifade etti. İnternette soru-cevap kültürü, 2000'li yılların başlarına kadar uzanıyor. Google Answers, Yahoo Answers ve Ask MetaFilter gibi platformlar, farklı konularda soru sorma imkanı sunmakta. Bu alanlarda sorulan bazı sorular, internet kültürünün önemli bir parçası haline geldi.
'TAMAMEN İNSANİ CEVAPLARA' ULAŞILMASI ZORLAŞIYOR
Halen Reddit, Quora gibi platformlarda kullanıcılar birbirlerine sorular sormayı sürdürüyor. Ancak uzmanlar, yapay zeka tarafından üretilen yanıtların artışının insan yanıtlarına ulaşmayı zorlaştırabileceğini düşünmektedir. Fiesler, "Bir sosyal medya platformunda insanlara soru sormanın amacı, o soruyu insanlar tarafından yanıtlamak istemenizdir," diyerek insani etkileşimin önemini vurguladı.
