Sağlık Bakanlığı, vatandaş memnuniyetini artırmak ve sağlık tesislerindeki hizmet kalitesini iyileştirmek adına kapsamlı denetim faaliyetlerine devam ediyor. Bu çerçevede, bakanlık tarafından başlatılan '3. Etap Genel Teftiş Programı' ile birlikte 12 ilde toplamda 10 binin üzerinde yatak kapasitesine sahip 92 hastanede detaylı incelemeler gerçekleştirilecek.
Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu'nun direktifleri doğrultusunda yürütülen bu program, 2022 yılında başlayan denetim seferberliğinin bir devamı niteliğinde olup, Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığı koordinasyonunda hayata geçirilmektedir.
Geçmişte yapılan birinci ve ikinci etap teftişlerde, Antalya, Çanakkale, Muğla ve Uşak gibi 19 ilde toplamda 204 kamu sağlık tesisi denetlenmiş ve bu denetimlerde 91 müfettiş görev almıştı. Şimdi ise, 3 Haziran'da başlayan Üçüncü Etap Genel Teftiş Programı, 3 Temmuz'a kadar sürecek.
50 MÜFETTİŞ SAHADA GÖREVDE
Üçüncü etapta, sahada görev yapan 50 müfettiş, sağlık hizmetlerinin etkinliğini ve kalitesini yerinde değerlendirerek, olası riskler ile iyi uygulamaları tespit etmek için çalışmalara başlamıştır. Bu denetimlerin amacı, sağlık hizmetlerinin sürdürülebilir bir şekilde geliştirilmesi ve sunumda karşılaşılabilecek risklerin azaltılmasıdır.
Ayrıca, genel teftiş programlarına ilave olarak, Sağlık Bakanlığı Risk Esaslı Denetim Sistemi (REDES) de denetim süreçlerinde teknik destek sunmaktadır. Geçen yıl bu sistem kapsamında 43 REDES raporu ve 59 değerlendirme raporu hazırlanmış, 3 bin 704 dijital denetim gerçekleştirilmiştir.
VATANDAŞ MEMNUNİYETİ ÖNCELİKLİ
Denetimlerde vatandaş odaklı bir anlayış benimsenerek, acil servisler, poliklinikler, ameliyathaneler, yoğun bakım üniteleri, evde sağlık hizmetleri ve hasta hakları birimleri gibi kritik alanlar öncelikli olarak değerlendiriliyor. Bu yöntemle, denetim kaynaklarının yüksek risk alanlarına yönlendirilmesi ve olası sorunların erken tespit edilmesi hedefleniyor.
