Diyarbakır'da yaşayan Artiş ailesi, iki kelebek hastası çocuğunun ulaşım ihtiyacını karşılamak amacıyla, 2024 yılında yakınlarının desteğiyle sıfır bir araç satın aldı. Ancak aile, kısa bir süre sonra aracın arızalandığını ve şu anda toplamda 8 bin kilometre kullanabildiklerini ifade ediyor. Aile, araçlarını toplamda 8 kez servise götürdüklerini belirtirken, serviste geçirdiği zamanın ortalama 1,5 yılı bulduğunu vurguluyor.
Aile, çocuklarının hastalıkları nedeniyle toplu taşıma kullanmanın zorluklu olduğunu; halkın olumsuz bakışlarından kaçmak için bu aracı edinmek zorunda kaldıklarını dile getirdi. Fakat yaşanan teknik sorunlar yüzünden, bu taşıma aracını kullanmaktan korkar hale geldiler.
Baba Bozan Artiş, "Aracım 2 yıllık ama 1.5 yılı serviste geçti. Defalarca hararet problemi yaşadık ve her seferinde aynı sorun devam etti. Değişim talebimiz reddedildi. Olumsuz bir yolda bırakıldım," diyerek yaşadığı sıkıntıları aktardı.
Anne Emine Artiş ise, "Bu aracı çocuklarımın sağlığı için aldım fakat sürekli yolda kalmak zorunda kaldık. Araç servisteyken kiralık araçla yola çıktık. Biz bu markadan memnun değiliz," dedi.
Şehmus Artiş, ise araçlarının sorunları nedeniyle okula ve hastaneye gitmenin zorlaştığını söyledi ve değişim talep ettiklerini belirtti.
Diyarbakır 4. Sanayi'de oto tamir ustası olan ve Artiş ailesinin komşusu olan Hamza Nazlı, aracın arızalarının başlangıcından bu yana aileye yardımcı olmaya çalıştığını ifade etti. Nazlı, aracın belirli dönemlerde çok uzun sürelerle serviste kaldığını ve ailenin büyük mağduriyet yaşadığını dile getirdi.
